[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=dDC26-KRBhw[/embedyt]
[maxbutton id=“50″ ]
(Pro získání lekcí ZDARMA stačí pouze provést BEZPLATNOU registraci a VYPLNIT e-mail a heslo, ihned Vám budou videa ZPŘÍSTUPNĚNA)
„Perfektní návody, krásně vysvětleno.“
| Téma: | Kurz je zaměřen na telefonáty, nejen pro obchodníky. Nabízí návod na zlepšení výsledků i pocitů ze telefonování. Naučíme se odrážet námitky a vhodně argumentovat a motivovat se k dalším hovorům. |
| Určeno: | Pro všechny, kteří pracují s klienty a chtějí mít lepší výsledky. |
| Délka: | 9 lekcí, jedna lekce zhruba 15 minut. |
| Lektor: | Miroslav Princ |
Struktura telefonování – popis kurzu:
V kurzu Struktura telefonování si společně ukážeme metody ke správnému vedení hovoru. Vysvětlíme si základní pravidla určená nejen pro obchodníky. Projdeme si postup k hovorům, aby jsme měli lepší pocit. Naučíme se snižování odmítnutí a zvýšíme si produktivitu času, který na telefonát využijeme. Názorně si předvedeme, jak telefonovat s chutí, nemít nepříjemné pocity a hlavně bez ostychu.
V kurzu se dozvíte:
- Postup zaujmutí během telefonování
- Jednotlivé etapy hovoru
- Postup představení toho, co přinášíte
- Postup vtáhnutí do děje
- Postup vytyčení cíle telefonování
- Postup ke zvládnutí námitek
K mnoha profesím patří telefonování a právě tento kurzu Vás naučí jak vést správně hovory. Detailně si představíme všechny základní kroky, které povedou k úspěšnému získávání nových klientů a nejen k odmítání. Společně objevíme správnou strukturu telefonního hovory a naučíme se zaujmout každého, s kým budeme telefonovat.
Co je to telefon?
Jde o telekomunikační zařízení, díky kterému se přenáší hlas za pomoci elektrických signálů. Z řečtiny vzdálený hlas. Současné telefony nemají jednoho vynálezce. Postupně se na vývoji podílelo mnoho lidí, kteří vyvíjeli a zlepšovali. V minulosti se používali především klasické telefony s drátovou linkou, poté nastoupily mobilní telefony a v dnešní době převažuji Smartphony neboli chytré telefony.
[maxbutton id=“50″ ]
